4月27日,道尔顿净水系统(深圳)有限公司迎来了两位特别的参观者,他们是道尔顿英国总部公司总经理Andy和全球销售总监Sam,莅临中国道尔顿线上运营中心进行指导工作。此前,他们还分别参访了道尔顿·中国深圳公司、东莞和云浮经销商门店。


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见证卓越成就,共谋中国发展


英国集团高层远道而来,与中国的运营精英们齐聚一堂,共同见证中国区的卓越成就,彰显了道尔顿追求创新,提升服务品质的理念。运营中心同事热情接待,详细介绍了道尔顿公司中国区年度工作,多元化的运营方案,电商品牌运营成绩;对线上运营中心与电商平台的合作模式、运营中心物流的管理模式以及电商培训的细节等展开深入交流。


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每个订单的生成,都离不开线上运营中心对前端订单的管理和市场运营。在深度交流中,Andy和Sam对运营中心所作出的工作成效给予了肯定与支持,并针对电商运营工作给出了切实的指导意见和建议,同时希望大家在未来充分融聚中国团队的力量,以雄厚的品牌实力赢得市场,以坚强如铁的意志砥砺前行,以充分的团队驱动力实现目标,同时不忘用诚敬的心态回馈广大中国用户,以优质的全屋净水产品和卓越的服务,持续赢得市场和用户的肯定。


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数据驱动运营,品牌价值创新


道尔顿中国拥有一批年轻、高效、富有创意和活力的营销团队,已与京东、天猫、苏宁易购、国美等电子商务平台达成多年的战略合作伙伴关系,线上销量连续多年排名行业前列,同时更有遍布全国各地的销售网络。


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道尔顿中国区团队在汇报中表示,电商渠道不仅有分销作用,还可以配合内容种草等形式重塑品牌形象。对于中高端消费品品牌,当下和未来哪些渠道更符合品牌价值定位?哪些渠道可以实现品牌营销费用的高投入产出比?不同渠道对于品牌影响力沉淀分别发挥什么作用?这些无疑是品牌及服务商需要通过大数据洞察努力探究的重要问题。


海外品牌进入中国市场,选择合适的电商服务商往往能够起到事半功倍的作用,帮助品牌更好地触及消费者心智,实现长效增长。而精细化运营是国际品牌实现中国市场从0到1突破的必由之路,电商服务商有相对专业系统的运营团队,熟悉电商平台规则与运营逻辑,能够快速响应市场变化。



洞察市场需求 深耕品宣赋能


Andy和Sam与运营中心同事们亲切互动,分享道尔顿的最新资讯和动态,解答他们的疑问。


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十年企业靠管理,百年企业靠文化。拥有200多年历史的英国皇家道尔顿有在内部深入人心、广泛认同的企业价值观——道尔顿一直秉承着“务实、严谨、高质”的英国企业经营理念,践行企业价值观、始终满足客户需求、不断创新研发以及投资员工,这是道尔顿永葆活力的原因。”


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接下来,Andy和Sam对中国公司战略进行了分享。他们表示,道尔顿进入中国市场以来,始终坚持针对本地化需求,进行本地化的销售和服务,借此很快脱颖而出,一直保持快速增长,赢得中国消费者的认可和喜爱,凭借无与伦比的品牌商业业务模式和优质服务网络,不断超越客户的期望,已成长为值得中国消费者信任的净水行业领导者品牌。道尔顿品牌将持续进行战略升级,通过消费者洞察,聆听用户的声音,配合进行前端后端的升级,用创新的思路运营品牌,持续打造和分享优秀经验,实现伙伴的成长和共赢。


为期一整天的讨论交流,气氛热烈,成员们纷纷表示收获颇丰,当务之急就是将学习到的优秀经验,赶紧在实践中落实。Andy和Sam的到访,也让线上运营中心的成员们内心激动,倍感鼓舞,感受到国际总部领导们对运营中心的重视,大家对道尔顿服务事业更加充满信心。


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未来,道尔顿中国将持续夯实净水高端市场的领导地位,扩大品牌在行业和消费者心中的品牌内涵。重视企业家精神,重视人才和团队在企业发展中的中坚力量,坚持企业发展长期主义。注重品牌口碑和声誉,以对社会和环境负责任的方式获得可持续的业务营收,鼎力实现品牌的愿景。



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